Làm sao để đăng ký tài khoản 45678?
Truy cập trang chủ, nhấn Đăng Ký, điền số điện thoại và email hợp lệ, sau đó xác nhận OTP qua SMS. Toàn bộ quy trình mất khoảng 2-trong thời gian ngắn và không yêu cầu tải ứng dụng.
Nền tảng hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?
45678 chấp nhận 15 phương thức bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank), ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay) và thẻ cào Viettel, Mobifone, Vinaphone. Thời gian nạp tiền trung bình dưới 2 phút, rút tiền từ 5-30 phút tùy phương thức. Hãy kiểm tra tên tài khoản ngân hàng khớp với CMND/CCCD đã xác minh để tránh chậm trễ.
Tôi có thể thiết lập giới hạn chi tiêu không?
Có, vào mục Tài Khoản > Quản Lý Giới Hạn để đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ 100,000đ đến 50 triệu đồng. Ví dụ nếu bạn đặt 500,000đ/ngày, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp thứ hai vượt mức trong cùng ngày.
Nếu quên mật khẩu thì phải làm gì?
Nhấn Quên Mật Khẩu ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký, sau đó làm theo hướng dẫn OTP để đặt lại. Quy trình hoàn tất trong 5 phút, không mất phí.
Làm thế nào để kiểm tra lịch sử giao dịch?
Đăng nhập, vào Tài Khoản > Lịch Sử Giao Dịch để xem đầy đủ nạp, rút và cược trong 90 ngày gần nhất. Mỗi dòng có mã tra cứu riêng giúp bạn liên hệ hỗ trợ nếu phát hiện sai lệch.
Tôi cần xác minh CMND/CCCD khi nào?
Xác minh bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi nạp tích lũy vượt 10 triệu đồng trong tháng. Tải ảnh rõ nét mặt trước/sau CMND/CCCD và ảnh chân dung, hệ thống tự động duyệt trong 10-30 phút.
Có thể liên hệ hỗ trợ qua kênh nào?
Đội ngũ hỗ trợ làm việc 24/7 qua Live Chat trên trang web, Hotline và Email. Thời gian phản hồi trung bình dưới 8 phút cho chat, 12-24 giờ cho email và yêu cầu phức tạp.
Chương trình VIP có lợi ích gì?
Thành viên VIP được hưởng hoàn trả hàng tuần, quà sinh nhật, hạn mức rút tiền cao hơn và nhân viên hỗ trợ ưu tiên. Hạng thành viên tự động tính dựa trên tổng điểm tích lũy hàng tháng, xem chi tiết tại mục Quyền Lợi Thành Viên.